Política de Privacidade

Coletamos apenas os dados que você nos fornece diretamente ao preencher o formulário de contato do site:

• Nome — para identificação e comunicação
• E-mail — para responder à sua solicitação
• Telefone — opcional, para contato por chamada ou mensagem
• Mensagem — descrição da sua necessidade ou dúvida

Também coletamos dados técnicos de navegação por meio de cookies (veja nossa Política de Cookies), como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para análise de uso do site.

Os dados fornecidos via formulário são usados exclusivamente para:

• Responder à sua solicitação de orçamento ou consulta
• Agendar visitas técnicas ou videochamadas
• Enviar informações sobre os serviços solicitados
• Encaminhar documentação ou materiais relacionados ao serviço contratado

Não enviamos comunicações de marketing não solicitadas. Se você deseja receber atualizações da Nuvarco, deve manifestar esse interesse ativamente.

Dados de navegação são usados de forma agregada e anonimizada para entender como o site é utilizado e melhorar seu funcionamento. Não cruzamos dados de navegação com dados de identificação pessoal sem consentimento explícito.

O tratamento dos seus dados pessoais pela Nuvarco é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I) — para cookies analíticos e de marketing, conforme suas escolhas na nossa ferramenta de preferências de cookies
• Execução de contrato (Art. 7º, V) — para os dados necessários à prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para o atendimento de solicitações de contato e orçamento

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta:

• Dados de formulário de contato: até 24 meses a partir do último contato, salvo necessidade legal de retenção por prazo maior
• Dados de clientes com serviço contratado: enquanto houver relação comercial ativa e por 5 anos após o encerramento, para fins de garantia e registros fiscais
• Dados de cookies: conforme o período de cada tipo de cookie (veja a Política de Cookies)

A Nuvarco não vende dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

• Ferramentas de análise — usamos o Google Analytics para análise de tráfego do site, sujeito à política de privacidade do Google
• Obrigação legal — quando exigido por autoridade competente ou por ordem judicial
• Prestadores de serviço — parceiros técnicos que atuam em nosso nome sob compromisso de confidencialidade

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. As medidas incluem:

• Transmissão de dados via HTTPS (criptografia em trânsito)
• Acesso restrito a dados pessoais apenas a membros da equipe com necessidade funcional
• Nenhum armazenamento de dados de pagamento — transações são processadas por plataformas externas certificadas

Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies opcionais (analíticos e de preferências). Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Acesso — solicitar confirmação e acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
• Eliminação — solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade — solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor
• Revogação de consentimento — retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento anterior
• Oposição — opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Reclamação — apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visite.

Nossos serviços são destinados a adultos maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se identificarmos dados de menores coletados sem o consentimento dos responsáveis, os excluiremos imediatamente.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após as alterações implica aceite da nova versão.

Nuvarco
Av. Getúlio Vargas 1476, Funcionários, Belo Horizonte — MG, 30112-021
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